Privacy Policy - Politica sulla riservatezza
Questa politica sulla riservatezza (“Privacy Policy") stabilisce come noi, CertEmotions, brand di proprietà di Wachipi srl, ("CertEmotions" o "noi"), creatori dell'app di condivisione video CertEmotions (l'"App CertEmotions" o l'"App ”) utilizzano e proteggono le informazioni personali delle persone che utilizzano l'App o che visitano il sito web www.certemotions.com (il “Sito CertEmotions”). Ci riferiremo all'App CertEmotions e al Sito Web CertEmotions collettivamente come il "Servizio" o "CertEmotions".
Principi sulla privacy
Abbiamo due principi fondamentali quando si tratta di informazioni personali:
La presente Policy si applica a chiunque acceda al Servizio. Visitando il Sito Web e/o utilizzando l'App o il Servizio, riconosci che la raccolta, l'utilizzo e la condivisione delle tue informazioni avverranno come descritto nella presente Informativa.
Quindi siamo chiari sulla terminologia che stiamo utilizzando, quando utilizziamo la frase "Informazioni personali" nella presente Informativa sulla privacy, intendiamo informazioni che possono essere associate o che potrebbero essere ragionevolmente collegate a te, come la tua e-mail.
Cosa raccogliamo
CertEmotions è un servizio di comunicazione. Per gestire il Servizio, potremmo raccogliere informazioni personali che scegli di fornirci.
Dati di base dell'account
Per creare un account CertEmotions ("Account"), devi fornire il tuo indirizzo email.
Nessun utente di CertEmotions può visualizzare il tuo indirizzo email.
Videomessaggi
CertEmotions è un servizio cloud. Archiviamo sui nostri server i videomessaggi che crei in modo che tu possa accedere ai tuoi contenuti in qualsiasi momento da qualsiasi dispositivo che disponga dell'app CertEmotions senza dover fare affidamento su backup di terze parti o consumare la memoria del tuo telefono. I nostri server si trovano in Italia.
Contatti
Se salvi o condividi un videomessaggio con qualcuno, non salviamo nessun dato dei tuoi contatti.
Assistenza agli utenti
Se contatti l'assistenza CertEmotions, le informazioni personali che potresti condividere con noi vengono utilizzate solo allo scopo di ricercare il problema e contattarti in merito alla tua richiesta.
Informazioni tecniche aggiuntive
Utilizziamo fornitori di servizi di analisi di terze parti (come Google Analytics) per registrare automaticamente le informazioni su di te e sul tuo computer o dispositivo mobile e su come interagisci con il Servizio. Ad esempio, quando accedi al Servizio, potremmo registrare il tipo di sistema operativo, il tipo di browser e la lingua, le pagine visualizzate, il tempo trascorso su una pagina, i tempi di accesso, l'indirizzo IP (protocollo Internet), l'ID del dispositivo mobile, numero di serie del dispositivo mobile, ID utente univoco, operatore wireless e informazioni sull'utilizzo e sulle azioni dell'utente sul Servizio. CertEmotions raccoglie questi dati tecnici aggiuntivi per analizzare le tendenze di utilizzo e fornirci maggiori informazioni su come le persone utilizzano il Servizio per personalizzare e migliorare l'esperienza dell'utente.
Cookies
Gli unici cookie che utilizziamo sono quelli per operare e fornire il nostro Servizio sul web. Non utilizziamo cookie per profilazione o pubblicità. I cookie che utilizziamo sono piccoli file di testo che ci consentono di fornire e personalizzare il nostro Servizio e, così facendo, fornire all'utente un'esperienza utente migliore. Il tuo browser dovrebbe consentirti di controllare questi cookie, incluso se accettarli o meno e come rimuoverli. Puoi scegliere di bloccare i cookie con il tuo browser web e continuare a utilizzare il Servizio tramite l'App CertEmotions senza interruzioni, ma alcune funzionalità del Sito potrebbero risentirne perché richiede che i cookie funzionino.
Condivisione
Per creare un videomessaggio devi inquadrare il QR code univoco che hai trovato all’interno del Kit idea regalo che hai acquistato. Il QR code contiene al suo interno un link a una pagina web dove viene ospitato il tuo videomessaggio. Solo chi inquadra quel QR Code univoco o conosce il link può visualizzare il videomessaggio. Il link è stato generato casualmente da un algoritmo che lo ha reso estremamente difficile da indovinare.
Eliminazione di un Videomessaggio
I videomessaggi che crei vengono ospitati sui nostri server per 90 giorni dal giorno del primo upload. Al termine dei 90 giorni il videomessaggio sarà cancellato. Nessuna copia del file rimarrà sui nostri server. Nell’arco dei 90 giorni puoi cancellare il file in qualsiasi momento tramite la sezione Archivio dell’app. Anche in questo caso il file verrà cancellato dai nostri server senza che nessuna copia venga salvata.
Gestire le tue informazioni
Puoi gestire le tue informazioni personali, nel caso specifico l’indirizzo email nella sezione dedicata dell’app.
Utilizzo delle informazioni personali
Utilizziamo le informazioni che abbiamo su di te per operare, fornire, supportare, personalizzare e rendere il nostro Servizio più pertinente e utile per te e per gli altri.
Nessuna pubblicità
Non utilizziamo le tue informazioni personali per il targeting degli annunci di terze parti. Conserviamo solo le informazioni personali di cui abbiamo bisogno per gestire il servizio.
Possiamo utilizzare le informazioni personali che raccogliamo da e su di te per:
Le nostre e-mail di marketing ti dicono come annullare l'iscrizione. Se annulli la ricezione di e-mail di marketing, potremmo comunque inviarti e-mail e notifiche non di marketing, che potrebbero includere informazioni sul tuo account, i nostri rapporti commerciali con te e aggiornamenti relativi alle nostre politiche.
Condivisione delle informazioni personali
Potremmo condividere le informazioni personali che raccogliamo da e su di te (1) per scopi legali, di protezione e di sicurezza; (2) per ottemperare alle leggi e in risposta a legittime richieste e procedimenti legali; (3) per proteggere i diritti e la proprietà di Wachipi srl, dei nostri agenti, clienti e altri, anche applicando i nostri accordi, politiche e Termini di servizio; e (4) con coloro che ne hanno bisogno per lavorare per noi (i nostri fornitori di servizi, come definiti di seguito).
Fornitori di servizi
Collaboriamo con terze parti per fornire alcuni dei nostri Servizi ("Fornitori di servizi"). I fornitori di servizi avranno accesso alle tue informazioni personali necessarie per svolgere le loro funzioni aziendali, ma non possono utilizzare o condividere tali informazioni personali per scopi al di fuori dell'ambito delle loro funzioni relative al servizio.
Collegamenti ad altri siti
Il Servizio può contenere collegamenti ad altri siti Web o applicazioni di terze parti. Qualsiasi informazione fornita su tali siti è soggetta all'informativa sulla privacy di tale terza parte. La nostra politica non si applica a tali siti e non siamo responsabili per le pratiche e le politiche sulla privacy e sulla sicurezza di tali siti o applicazioni di terze parti.
Sicurezza delle tue informazioni personali
Ci impegniamo a proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali. Abbiamo adottato alcune misure fisiche, amministrative e tecniche per salvaguardare le informazioni che raccogliamo da e su di te. Sebbene adottiamo misure per garantire l'integrità e la sicurezza della nostra rete e dei nostri sistemi, non possiamo garantire le nostre misure di sicurezza.
Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)
Il GDPR conferisce diritti a determinate persone con sede nell'Unione Europea. Applichiamo questi diritti a tutti i nostri utenti . Puoi contattarci in merito a questi diritti all’indirizzo privacy@certemotions.com
Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)
Noi, Wachipi srl, siamo il titolare del trattamento dei tuoi Dati Personali. Le nostre informazioni di contatto sono disponibili alla fine di questa politica.
Informazioni secondo l'articolo 27 del GDPR
Wachipi srl è una società con sede all’interno dell'Unione Europea. Più precisamente la sede legale è sita in Via Abruzzo 42, Città della Pieve (PG). Se desideri contattarci o utilizzare i tuoi diritti di interessato (ad es. richieste di accesso o cancellazione di dati personali), utilizza il form della sezione Contatti all’interno dell’app, o semplicemente inviaci un'e-mail all'indirizzo privacy@certemotions.com.
Tutti i nostri utenti, compresi quelli dello Spazio Economico Europeo (SEE), hanno i seguenti diritti, per i quali puoi contattarci all’indirizzo privacy@certemotions.com.
Base giuridica per l'elaborazione
Elaboriamo le tue informazioni personali sulla base del fatto che tale trattamento è necessario per promuovere i nostri interessi legittimi (inclusi: (1) fornire un servizio efficace e innovativo ai nostri utenti; e (2) per rilevare, prevenire o altrimenti affrontare frodi o problemi di sicurezza in rispetto della nostra fornitura del Servizio), a meno che tali interessi non siano prevalsi sull'interesse dell'utente o sui diritti e le libertà fondamentali che richiedono la protezione delle Informazioni personali.
Elaboriamo anche le tue informazioni personali ove necessario sulla base dell'esecuzione del nostro contratto con te in conformità con i nostri Termini di servizio, o al fine di creare un contratto con te.
Destinatari delle Informazioni Personali e trasferimenti verso paesi terzi: come indicato nelle sezioni sopra denominate Condivisione delle Informazioni Personali e Fornitori di servizi , condividiamo le tue Informazioni Personali con alcuni fornitori di terze parti negli Stati Uniti e tali trasferimenti sono soggetti a tutele adeguate.
Ritenzione
Possiamo conservare le informazioni personali fornite dall'utente fintanto che si dispone di un account.
Se richiedi l’eliminazione del tuo Account, verranno eliminati permanentemente dai nostri server anche il tuo indirizzo e-mail, e tutti i videomessaggi registrati. Non memorizziamo i tuoi dati sul nostro server, dopo la cancellazione dell'account. Puoi richiedere l’eliminazione del tuo Account facendo una richiesta di cancellazione all'assistenza clienti tramite la sezione Contatti all’interno dell’App o inviandoci un'e-mail a privacy@certemotions.com.
Puoi anche eliminare definitivamente qualsiasi videomessaggio che crei e che è ancora disponibile per te nell'App certEmotions, tramite la sezione Archivio, premendo sull’icona del cestino, quindi selezionando e confermando "Elimina". In questo modo lo rimuoverai permanentemente dai nostri server e dagli account CertEmotions.
Informazioni sui contatti
Accogliamo con favore i tuoi commenti o domande su questa politica. Puoi contattarci all'indirizzo privacy@certemotions.com.
Modifiche all'informativa sulla privacy
Potremmo modificare questa politica di volta in volta. Se apportiamo modifiche, cambieremo la data dell'ultimo aggiornamento di seguito. Potremmo anche fornire un avviso aggiuntivo, se applicabile, a seconda del tipo di modifica. Se ti opponi a qualsiasi modifica, puoi interrompere l'utilizzo del Servizio. L'uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione o la comunicazione in altro modo delle nostre modifiche alla Politica significa che hai letto e compreso la Politica aggiornata.